FAURIE TRUCKS LIBOURNE

Hvala vam puno na dobrodošlici. Posebno zahvaljujemo gospodinu Carlosu na njegovoj stručnosti i razumijevanju. Čestitam ovoj Renaultovoj garaži.

Dođem do pulta za prijem dijelova, pozdravim, osoba mi odgovori. Dva gospodina sada su na recepciji dijelova, svaki ispred svog računala. Čekam i čekam, kažem si da sam jedina mušterija tu, pa će me ubrzo pitati što mi treba. Pa ne, potpuna ravnodušnost prema mojoj prisutnosti, do te mjere da me ljuti što čekam toliko dugo, a da mi nitko ništa ne kaže. Okrećem leđa, dobro razumijem da nisam došao. Za mene je jednostavno: nikad neće dirati moj kamion s obzirom na dobrodošlicu i interes momaka.

Zdravo Kamion Renault Type C 430 26 tona kupljen nov u listopadu 2023, moj jedini radni alat Pokvaren 11. srpnja 2024. (pokvario se izvod snage) Budući da je kamion isporučen Renaultu Libourne Dijelovi bi trebali stići svaka 3 dana Ali još uvijek ništa Ni u jednom trenutku ne pitaju kako radim Moja tvrtka je u opasnosti I ništa, niti jedan podatak To je nedopustivo za takvu tvrtku Kada će biti rješenja? Kako radim????? Čekam brzi odgovor i prije svega da mi se popravi kamion, kompenzacija za ovaj mjesec koji nisam radio i da se preuzme leasing!

Poštovani, nakon što sam koristio usluge Renault Trucksa, više sam se puta pitao jesam li na nekoj skrivenoj kameri. Morao sam čekati mjesecima prije nego što su se uopće potrudili popraviti moje vozilo. Kad sam konačno dobio svoje vozilo natrag, branik i blatobrani su mi se olabavili. Morao sam vratiti svoje vozilo, gdje su se usudili optužiti me za lošu namjeru, sugerirajući da sam udario životinju. Morao sam pozvati menadžera da dođe, koji se složio sa mnom, potvrđujući da je mehaničar loše obavio posao. Rekli su mi da će me kontaktirati po primitku novih dijelova kako bi ponovili popravke. Nakon tjedana bez odgovora, morao sam se sam javiti, svaki put s drugim izgovorom (nema dijelova od dobavljača, poslani su krivi dijelovi itd.). Morao sam vratiti kombi, izgubivši još jedan dan rada na ponovnim popravcima. Ukratko, preuzeo sam svoje vozilo te večeri i nakon detaljnijeg pregleda sljedeći dan, vidio sam da je ponovno napravljeno nasumično; branik čak nije ni vraćen na svoje mjesto. Neću ovo pustiti i kontaktirat ću udrugu za zaštitu potrošača, kao i svoj pravni odjel. Za odštetu i izgubljenu zaradu zbog izgubljenih radnih dana.

Ja sam jako prijateljski raspoložen 🙂