GARAGE RICHARD PONTARLIER

Jedan od najboljih prodavača Renault kamiona u regiji, ako ne i "najbolji". Uvijek savršena dobrodošlica, trenutna podrška i vrlo osjetljiv. Jako dobar, dinamičan i vrlo ljubazan tim. Veliko hvala cijelom timu. Stéphane, vozač TEREVA.

Druge večeri naše ture kampera, u subotu, imali smo kvar i ništa više nije radilo. Gazdin sin nas je odvukao do dvorišta Garage Richard. Smjeli smo prenoćiti u dvorištu, čak smo dobili i struju. Mogli smo kupiti vino u obližnjem supermarketu i ubrzo smo se osjećali bolje. Ponedjeljak je bio praznik, kakav šok. U utorak je vlasnik bio od velike pomoći, organizirao je rent-a-car i počeo s popravkom. Sutradan smo mogli nastaviti naše putovanje. Bila je to izvrsna usluga i nevjerojatno dragi ljudi. Nikada nismo iskusili takvu uslužnost. hvala ti puno Sad ipak možemo voziti Route des Grandes Alpes.

Jako fini i pristojni ljudi, kako osoblje tako i sami vlasnici. Nisam koristio njihove usluge, samo sam kamion parkirao na njihovom parkingu devet sati jer je parking u blizini bio pun. Preporučujem ovo mjesto; jasno je da tvrtka želi pomoći ljudima u svakoj situaciji i nikoga neće ostaviti u škripcu.

Naše iskustvo je bilo vrlo negativno - jedan od naših IVECO kamiona imao je problema s putnim računalom koje je javljalo brojne greške i onemogućavalo mu nastavak putovanja. Garage Richards u Pontarlieru je intervenirala i ispravila pogreške. Platili smo 113,00 €, a sljedeći dan smo bili na početku. Sve je bilo polomljeno. Vozač je otišao u garažu prijaviti problem, ali oni nisu znali što učiniti i poslali su ga... ukratko, uzeli su nam novce, a da nisu NIŠTA popravili!!! SIBIU TRANS SRL

Frustrirajuće je tražiti dijelove za stari kamion i dobiti odgovor (ne možemo ih nabaviti). Čudno, kada odete u Renault Trucks u Châlons-sur-Saôneu, oni ih imaju. Istina, čovjeku je trebalo više od petnaest minuta da ih pronađe, ali barem je orijentiran na kupca... to je zapravo čista loša namjera!