MECANIQUE ET DISTRIBUTION BAUMOISE BAUME

Equipa profissional e simpática. Tem boas condições para veiculos pesados que precisarem de ficar por mais de um dia na oficina. A oficina tem uma sala com maquinas de venda de comida, café banho e fichas com eletrecidade, que ficam abertos 24h recomendo. 👍

Osoblje je bilo vrlo ljubazno i ​​odmah mi je pomoglo s probušenom gumom, hvala vam puno. Jedna guma je bila neispravna i nažalost nije na stanju. Zatim su mi stavili dvije druge nove gume (jedna bi bila odobrena i dovoljna). I one su bile neispravne, jer su propisane gume (225/75 R16CP) imale oznaku CP, dok ugrađene gume nisu imale, što znači da nemaju ojačane bočne stranice i stoga nisu bile podložne propisanom tlaku zraka od 5,5 bara. Mogao sam voziti samo 90 km/h i morao sam ih zamijeniti u Njemačkoj. Kod mene ništa nije zamijenjeno, niti se tamo tko razumio, zato oprez pri kupnji guma.

Nakon popravka ponuđen mi je dijagnostički pregled. To je izvršeno sljedeći dan (petak). Voditelj radionice me nazvao da mi kaže da je greška u injektorima, da moram provjeriti sve četiri injektore (90 € bez PDV-a po injektoru), zatim zamijeniti neispravni injektor po cijeni od 320 € bez PDV-a po svakom. Čišćenje katalizatora je trajalo 2,5 sata rada po 68 € bez PDV-a po satu itd. To je minimalni račun od 1.200 eura ako bi se morala zamijeniti samo jedna brizgaljka za automobil star 15 godina. Radije sam si dao vikend da razmislim o tome. Iako je voditelj radionice inzistirao da dam popraviti vozilo, u ponedjeljak sam nazvao servis i obavijestio ih da neću dati vozilo na popravak i da ću sam doći po njega. Voditelj radionice mi je rekao da račun za dijagnostiku iznosi 187 € uključujući PDV... Mislio sam da je to visok račun! Nakon razgovora, zatražio sam fakturu e-poštom kako bih mogao platiti na daljinu. 20,40 € bez poreza za putovanje vozilom, 59,94 € bez poreza za kovčeg, 68 € bez poreza za 1 sat rada, 7,50 € bez poreza za administrativne naknade. Nema štete u zarađivanju novca s leđa kupaca. Zato sam zatražio dijagnostiku kofera, jer je kofer bio pregledan. Nažalost, nakon što se prema meni ponašao kao prema početniku, voditelj radionice mi je telefonom rekao da nije isprintao dijagnostiku i da je ne može dobiti natrag. Dakle, obavijestio sam voditelja radionice da neću platiti kofer ako mi se ne dostavi dijagnostika. Nadalje, nije bilo sasvim legalno naplaćivati ​​1 sat rada + 1 kofer. Nakon nekoliko telefonskih poziva uspjela sam dobiti popust u visini cijene kofera. Čak i ako moram platiti 115 € uključujući porez za ništa, za privid dijagnostike koja se nikada nije dogodila. Na kraju sam auto popravio kod mene: senzor razvodnika goriva vrijedio je 60€ s porezom, a katalizator nije čišćen. Dakle, naplaćeno mi je 500 € uključujući porez za provjeru četiri injektora za ništa, i tako dalje... Trebao bih izbjegavati ovu garažu, kako mi je rekla tajnica telefonom. Idem kontaktirati službu za korisnike.

Preporučujem MDB Renault Truck u Baume les Dames. Pokupljen na autocesti zbog kvara, servis za kvarove je stigao vrlo brzo, pažljivo utovar, smjestio se u finu čekaonicu, da dodam, čistu, ponudio kavu. Sutradan sam se vratio po auto i otišao s napunjenim akumulatorom. Sve s pristojnošću, pozdrav, doviđenja... Od svih. Ukratko, izuzetno sam zadovoljan dočekom i uslugom, iako nisam imao kompliciran popravak na traktoru ili prikolici. Samo naprijed! Marc

Danas (subota) mi je puklo crijevo od lopate, uspio sam to odmah popraviti u trgovini. Toplo ih preporučujem.