NOYENS TRUCKS NV

Odlična usluga, ljubazno osoblje, ponuđena kava, postoji Wi-Fi

Менял в апреле 2025 тахограф в тягаче. Приехал с контейнером на шасси. Мест встать было предостаточно. Встал на свободное самостоятельно, без указаний. Отсоединил телегу. Записал километраж, название фирмы и номер тягача. Взял техпаспорт. Пошел в офис, где были приятные и веселые работники - женщина и мужчина. Мужчина взял техпаспорт, сверил информацию, попросил ключи и предложил ожидать. В офисе есть столовая с кофе, посудой, водой, мусорным ведром Много стульев и столы. Есть шустрый вай-фай. Имеется туалет. Душа не видел. Сделали всё достаточно быстро, сделал распечатку, где ребята механики поставили штампы сервиса. Работники офиса даже распечатали мне таможенные документы по моей просьбе, за что им особое и отдельное спасибо!!! Уровень сервиса и его команды очень высок!!!!! Вот бы все сервисы были такие компетентные и гостеприимные! Всем удачи и шершавых дорог;)

Posjetio sam sa svojim konjskim kolima jer se više nisu pravilno pokretala i pokazivala su svakakva svjetla. Prvo sam radio na tome i navodno ga riješio, ali kad sam htio otići odande, dobio sam ista svjetla. Opet radio na tome u to vrijeme, morao je dva puta platiti radne sate dok su na kraju prilagodili nešto što je njihovo računalo za analizu pokazalo već prvi put. Odvezao sam se kući, tri dana kasnije kad sam pokušao ponovno pokrenuti kamion, nije učinio apsolutno ništa, nije reagirao na ključ, nije imao svjetla, nije bilo zvuka, apsolutno ništa. Nazvao sam s porukom da mi baš i nije smiješno što sam platio više od 300€ samo da bih na kraju imao veći problem nego što sam došao. Telefonom dobijem samo "da, trebat će zamijeniti bateriju", apsolutno nikakav odgovor na pitanje da sam zadnji put zapravo platio puno radnih sati za ništa. Ovdje me više neće vidjeti jer usluga stvarno nije u redu.

Spustili su kabinu u kamionu i razbili vjetrobransko staklo, rekli su da je neki predmet pao s kreveta, ali taj predmet je bio cvrsto osiguran, uz to sam 2 puta zamolio da ostanem u garazi i provjerim da izbjegnem takve slucajeve, na kraju, kad sam cekao u uredu, pozvali su me i bilo je iznenadjenje!!!

Tri loša iskustva zaredom. 1) Ulje se prodaje po dvostrukoj cijeni. 2) Dobio sam račun iako je bio pod jamstvom. Morali smo nazvati tri puta prije nego što smo dobili odgovor, a konačno smo primili knjižnu opomenu nakon što smo primili podsjetnik. 3) Zamjena gume u Renaultovom servisu 24/7. Bilo je potrebno 15 minuta i bez materijala, što je rezultiralo računom od 850,00 €. Odgovor: "Trebali ste nas prvo nazvati." Kad se pokazalo da jesam, rečeno mi je: "Teška sreća." Šteta što je ovo bila reakcija garaže.