OFFICINE FVG SPA

Super-brza usluga! Zaposlenik koji govori engleski stigao je prije osam u ponedjeljak ujutro, au osam nam je mehaničar koji govori njemački prvi pomogao s problemom motora u našem kamperu. Dijelove smo odmah naručili, a sutradan kad su dijelovi stigli, oni su prvi otklonili kvar. Prije podne smo se vratili na put. Izvrsna usluga!

Voditelj radionice ne shvaća da ako traži novac za popravak vozila čak i ako je pod garancijom, mora dati račun, iako je za stranu tvrtku, još uvijek u EU (kaže da ne može). Ovo je službeno zastupstvo Fiat Professionala, a oni vide da si iz inozemstva i kažu ti da ne popravljaju vozila pod jamstvom, čak i ako su vozila pod jamstvom, samo da to iskoriste i izvuku malo novca od tebe. Ovaj put je krenulo loše jer su našli nekoga tko govori talijanski. Inače, tko zna što bi bilo.

Imali smo problema s AdBlue sustavom u našem kamperu. Svratili smo bez dogovora i pitali mogu li nam pomoći. Dečki su bez oklijevanja odmah prionuli na rješavanje problema. Nakon dva sata, svi problemi su riješeni (u skladu s Ivecovim jamstvenim propisima) i mogli smo nastaviti put kući. Sjajan rad i vrlo ljubazni mehaničari. Hvala vam puno!

Toplo ih preporučujem; prijateljski su raspoloženi, obrazovani i učinkoviti. Uvijek brzo riješe moje bezbrojne probleme s automobilom.

Vrlo uslužno i ljubazno osoblje