Saracakis Brothers S.A. - Thessaloniki

Apsolutno neprihvatljiva usluga. Prekjučer, u petak, uvjeravali su nas da ima slobodnih automobila i krenuli smo s uplatom kapare od 11.500 eura, kako bismo odmah završili leasing. Danas su nam javili da ćemo auto dobiti za pet mjeseci. To je potpuna nedosljednost njihovih obveza, nedostatak poštovanja prema kupcu i čista nepouzdanost. Za takvo postupanje nema opravdanja i svakako nikome ne preporučamo suradnju s ovom tvrtkom.

Problem se nije mogao riješiti zbog objektivnih problema. Izvrsna usluga gospodina Vangelisa na recepciji bila nam je vrlo važna.

Posjetio sam Volvo Truck Service Sarakakis i potpuno sam zadovoljan razinom posla koji će biti obavljen na kamionu, rezervnim dijelovima koji su dostupni i ne morate čekati danima da stignu izvana i iznad svega ljubaznom i osobnom uslugom koju pružaju momci u odjelu za kamione - rezervne dijelove.

Radionica za popravak automobila najgore je iskustvo koje sam ikada imao, a moj posao uključuje rad s mnogim servisima. "Nazvat ćemo vas" znači mjesec dana kasnije nakon mojih bezbrojnih telefonskih poziva. "Tehničar će vam javiti" znači kada može i nađe vremena i volje. Odgovorna osoba, iako je na početku djelovala pristojno, završila je ironično i svadljivo nakon 8 mjeseci komunikacije. Svi se znaju sakriti iza telefona i ne snositi odgovornost ni za što. Do zadnjeg trenutka, pokušavajući okončati moj problem, nisu odradili posao kako je dogovoreno kako bi prikrili svoju neadekvatnost i izbjegli svoju odgovornost.

Besprijekorna usluga, našla sam ono što mi je trebalo, dostava je bila dobra