SPARKS COMMERCIALS (PORTSMOUTH)

Stigao sam u 8 ujutro u ponedjeljak ili unaprijed rezerviran termin, 4 sata kasnije, kada sam otišao, kombi je još uvijek bio parkiran na istom mjestu. Nakon što su ih potjerali, u utorak su ih obavijestili da je egr ventil neispravan i da ga treba zamijeniti, a kombi će biti spreman u srijedu poslijepodne. Iznenađenje, iznenađenje, stiglo je u srijedu ujutro obavijest da su dijelovi stigli, ali zbog malog broja osoblja kombi će biti spreman tek u četvrtak poslijepodne. Bez brige da se igraju s vašim sredstvima za život.

Imao sam svoj boks za konje s greškom tehničkog pregleda od druge tvrtke. Jako sam zadovoljan uslugom koja je pružena i izvanrednom uslugom za korisnike. Upravitelj usluge bio je od velike pomoći i često me obavještavao detaljno objašnjavajući što je posao obavljen. Sveukupno vrlo zadovoljan i vratit ću se opet.

Neorganizirani kaos najbolje opisuje Sparkov. Laganje o greškama prije i nakon tehničkih pregleda. Nema komunikacije što već. Još uvijek ne mislim da je moja usluga uopće obavljena? Kompletan servis i prazan antifriz, a kombi mi je star samo 3 godine! Sve o čemu pričaju je kako su se izvukli s oštećenjem automobila kupaca ispred novih kupaca koji su čekali na recepciji. Sramotno.

Rezervirao sam svoj kombi za tehnički pregled u četvrtak. Neuspješno sam istog dana tražio od Sparksa ponudu za rad potreban da prođem tehnički pregled, citirano je “2 sata rada i dijelovi od £97,50! Moguće je da Mattu treba dodatni rad na stražnjim kočnicama za koji su mi rekli da će to biti dodatni rad od 1 sata! Pa sam dobio telefonski poziv sljedeće srijede da mi kažu da je moj kombi spreman za preuzimanje i da moj račun iznosi £937!!!! Otišli smo u Sparks kako bismo razgovarali o mojoj novoj i "poboljšanoj" fakturi koju trebam reći.Otkrili smo da treba više posla i zato se vaša izvorna ponuda utrostručila! Dvoje ljudi s kojima sam prethodno razgovarao telefonom u uredu, zanijekali su da su citirali moj dvosatni rad preko telefona! Pomoćnik upravitelja mi je na kraju smanjio fakturu na 637 funti što je bilo olakšanje. Ostavlja loš okus u ustima! Sramotno!!!

Pregled kampera završen, telefonski, dovoz, plaćanje i preuzimanje s lakoćom. Hvala. Preporučio sam prijateljima